信用卡權益

緊急替代卡安心服務

活動期間：請以各國際組織公告為準

台新VISA、JCB卡

在國外遺失信用卡，立即撥打下表各國際組織專線掛失。
國際組織提供服務內容包含：
1、代為轉接台新銀行
2、申請緊急替代卡
3、全球提款機地點查詢、緊急預借現金

如需中文服務，請以英文說「Mandarin, please」

	VISA	JCB
全球服務專線	在台灣，請撥打免費電話支援熱線 0080-1-444-123 尋求協助	+81-3-6625-8379 （付費電話，需付國際電話通話費）
全球服務專線	全球皆設有緊急服務中心，當地免付費電話請至VISA國際組織網站，選擇國家/地區查詢。	全球當地免費服務熱線，請至JCB國際組織網站查詢。

*海外對方付費Collect Call服務：請以對方付費(Collect Call)方式致電，但若用手機撥打電話仍會有國際電話漫遊費(收費方式依各電信公司)。

以上各項服務使用方式及限制，請見各國際組織網站。
各組織或單位所提供之各項緊急支援諮詢為免費，但若經由諮詢而同意接受實質服務時，仍須負擔諮詢以外之費用。
代訂服務實際費用及所有運送費用，將知會權益受享者並向其收取之，以台新銀行信用卡支付。
代訂服務項目不包含大規模商業用途之貨品，或是海關規定禁止運送予權益受享者之國外貨品。若有任何關稅、進口稅及加值稅，權益受享者將被知會，並負擔該相關稅款。
任何票券及商品之購買，一旦經權益受享者授權並已確認，將不得退票或更換。當權益受享者欲取消已代訂之餐廳，若因該餐廳要求支付取消手續費，則權益受享者須負擔該手續費用。
當權益受享者有任何詐欺、偽造或偽證等不法情事時，對權益受享者就該特定狀況提供支援服務將自動終止。
台新銀行、VISA及JCB國際組織，並不涉及持卡人使用本項服務所衍生的一切糾紛。